Gobierno Electrónico

E-Goverment: El gobierno electrónico o e-gobierno (en inglés e-government) consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno, así como en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.

Se basa principalmente en la implantación de herramientas como portales, ERPs, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPs, CRMs, como redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia en los procesos estatales internos y en las vinculaciones con la sociedad.

Portal del Estado Colombiano

El Portal del Estado Colombiano (www.gobiernoenlinea.gov.co) es un punto web que unifica el acceso a la información, trámites y servicios de las entidades del Estado.

El Portal está dirigido a ciudadanos y empresarios colombianos,  servidores públicos y extranjeros y aquí se puede encontrar información sobre lo siguiente:

• Directorio de entidades del Estado a nivel nacional y local
• Trámites y servicios de todas las entidades del Estado
• Información de interés para servidores públicos
• Campañas institucionales del Estado y noticias de actualidad sobre servicios
• Información sobre Colombia (Historia, Geografía, Inversiones, Museos, Mapas)

El servicio se brinda a ciudadanos, empresas, servidores públicos y jóvenes

Frente a los trámites y servicios, el Portal ofrece la información organizada por públicos objetivo: ciudadanos, empresas, servidores públicos y jóvenes. Igualmente, los trámites y servicios se organizan por temáticas y en cada uno de ellos, el usuario puede encontrar información sobre  requisitos, formularios, sedes,  horarios y el proceso que se debe seguir para la ejecución de los mismos.

También ofrece un espacio de noticias actualizadas y orientadas a las entidades y trámites del Estado, un espacio de participación por medio de varias estrategias como Urna de Cristal y las redes sociales.

Para facilitar el acceso a trámites y servicios, el Portal visualiza aquellos  que se pueden ejecutar en línea, los formularios del Estado, los más frecuentes y las aplicaciones que se han desarrollado para proveer servicios.

Tramites que se pueden realizar en la página del Gobierno Colombiano

• Licencia de conducción
• Registro único tributario – RUT
• Pasaporte
• Certificados
• Documento de identidad
• Impuestos
• Visa
• SISBEN
• Registros civiles

leer mas: https://www.gobiernoenlinea.gov.co/web/guest/tramites-mas-buscados?tab=E

Ventajas del Gobierno Electrónico

La verdadera participación  ciudadana involucra los usos democráticos directos de las nuevas tecnologías. Una mayoría piensa que gracias a Internet el mundo se volverá más democrático, más participativo y transparente pues la red permite una mayor interacción, es sinónimo de mayor información y permite a las minorías oír su voz.

En resumen se tienen algunas ventajas de la instauración de un Gobierno Electrónico:

VENTAJAS Disminución del tiempo de las diferentes operaciones que realizan los ciudadanos. Eficiencia y Eficacia Reducción de costos de operación por parte de las dependencias gubernamentales Transparencia en la gestión pública. Auditabilidad de gestión, acceso y flujo de información continuo Acercamiento de la administración pública con el ciudadano, con base a la tecnología al servicio de la gente Afianza la gobernabilidad, Fortalece la Democracia participativa y representativa y Contribuye a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

Algunos de estas posibles desventajas son:

• Deficiencia en la infraestructura tecnológica y física para la instauración de un gobierno en línea.
• Capacitación del recurso humano.
• Inestabilidad política y recesión económica
• Existencia de una mayoría de ciudadanos analfabetas tecnológicos.
• Desconfianza generalizada ante la prestación de servicios por procedimientos telemáticos o a distancia.
• Falta de coordinación y comunicación entre los diferentes organismos gubernamentales.
• Abuso de poder por parte de la administración pública.
• Uso por debajo del potencial real de la tecnología.

leer mas: http://www.eumed.net/rev/cccss/13/auas.htm

Modelos, tipos, ventajas y desventajas del e-business

E-Business
Se define al e-business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino dando servicios a los clientes y/o colaborando con socios comerciales

Modelos de e-Business

En el sentido más básico, un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia, mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos.

El modelo de negocios explícitamente indica cómo la empresa genera dinero mediante su posicionamiento en la cadena de valor. Algunos modelos son muy sencillos. Una empresa produce un bien o un servicio y lo vende a sus clientes.

Tipos de e-Business

En relación al tipo de negocio que se puede realizar, existen dos categorías

principales de e-Business:

B2C, (Business to Consumer) Actividad empresarial dirigida al Cliente.

B2B, (Business to Business) Actividad empresarial dirigida a otras Empresas.

Además de estas dos modalidades, ha surgido un conjunto de subcategorías.

B2A, (Business to Administration) Actividad empresarial dirigida a la

Administración pública.

B2E, (Business to Employee) Actividad empresarial dirigida a los Empleados.

B2I, (Business to Investors) Actividad empresarial dirigida a Inversores.

leer más: http://www.cea.es/upload/ebusiness/modelos.pdf

Ventajas y desventajas del e-business

Comparativo e-commerce vs e-business

El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos, como producción, administración de inventarios, desarrollo de productos, administración de riesgos, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.

La estrategia del E-Commerce es: Más estrecha, está más orientada a las ventas y es más simple que otras iniciativas.

La estrategia de E-Business es: Tiene un alcance mayor, son más desafiantes, ofrecen más recompensas y probablemente requieren de fuertes cambios estructurales dentro de la organización. 

leer mas: http://www.slideshare.net/ludwinpatino/e-commerce-vs-e-business

Servicios electronicos

Comercio Electrónico 

Se define comercio electrónico como cualquier actividad que involucre a

empresas que interactúan y hacen negocios por medios electrónicos, con clientes, entre

empresas, o con el gobierno. Incluyendo el pedido y el pago electrónico de bienes y

servicios.

Otra definición más simple podría resumirse en cualquier forma de transacción

comercial en que las partes interactúan electrónicamente, en lugar de intercambio o

contacto físico directo (de persona a persona).

Los productos comercializados pueden ser productos físicos como coches

usados, o bien servicios como noticias, sonido, imagen, software, base de datos, etc.

Clasificación de comercio electrónico

Según bienes o servicios que se comercializan:

Comercio Electrónico Indirecto: Adquirir bienes tangibles que necesitan luego ser enviados físicamente

Comercio Electrónico Directo: en este caso, el pedido, el pago y el envío de

los bienes son intangibles, o sea, se producen vía on-line.

Ventajas

1. Información.- la pagina funcionara como anuncio permanente de la

empresa.

2. Nuevos mercados.- posiblemente haya clientes potenciales en otros

países, o en el mismo país, que no tienen acceso local al producto que la

empresa le esta ofreciendo.    

3. Facilidad de Compra.- la compra del producto desde el hogar o oficina, y

recibirlos a domicilio que es una gran comodidad.

4. Soporte al cliente.- Dudas, Aclaraciones, soporte técnico.....

5. Ventaja competitiva.- se debe estar a la vanguardia de la tecnología

Desventajas

Al poner un sitio propio de comercio ene línea, administrar el programa y el

servidor, mantenerlo a la vanguardia de la tecnología, arreglarse con los bancos para

recibir los pagos de las tarjetas de crédito por Internet, cuidar la seguridad de la

información y protegerse contar los hackers, etc.

Leer mas: http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/SoyEmprendedor/Noticias/Documents/E-Commerce%20Universidad%20de%20Cuyo.pdf

El e-business consiste en introducir tecnologías de la comunicación para realizar las actividades de un negocio. Es un conjunto de nuevas tecnologías y nuevas estrategias de negocio para desarrollar estos negocios en línea.

Pero no hay que confundir, e-business no es un negocio de tecnología sino un negocio de cualquier naturaleza que utiliza nuevas tecnologías de cara a mejorar la gestión.

E-Goverment: El gobierno electrónico o e-gobierno (en inglés e-government) consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno, así como en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.

leer mas: http://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno_electr%C3%B3nico

El Teletrabajo se define como una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y la comunicación - TIC para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo.

leer mas: http://www.mintic.gov.co/portal/vivedigital/612/w3-propertyvalue-571.html

La E-Salud: Alude a la práctica de cuidados sanitarios apoyada en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). No debe confundirse con EsSalud.

El E-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos. 

El e-Marketing es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de las preferencias de sus clientes.

El E-Learning: consiste en la educación y capacitación a través de Internet. Este tipo de enseñanza online permite la interacción del usuario con el material mediante la utilización de diversas herramientas informáticas.

leer mas: http://www.bab-soft.com/es/emarketing.php

El impacto de la tecnología en los sistemas de información contable

Los avances tecnológicos que han de incorporarse a los sistemas concretos de las organizaciones ofrecen extraordinarias posibilidades para manejar gran cantidad de datos. Sin embargo, el tema fundamental pasa por convertir dichos datos en información valiosa para las organizaciones, para el manejo operativo, de control gerencial y para el planeamiento estratégico. Este hecho implica observar ciertos principios que deben estar subyacentes en la administración de información y que deben regir la selección de la herramienta concreta (medio de registración) para un ente particular.

Es necesario señalar aquí que las herramientas o soportes tecnológicos a los que nos referimos abarcan lo que tradicionalmente se conoce como hardware (los fierros o elementos materiales) y el software (los sistemas operativos, las aplicaciones concretas para el manejo de datos y la producción de información y las vías de comunicación de la misma).

Si bien es cierto que se ha producido un cambio profundo en la naturaleza de los procesos de recolección, procesamiento, almacenamiento, recuperación y comunicación de la información contable, el problema sigue siendo cómo interpretar las necesidades de información de los distintos tipos de usuarios de manera de diseñar sistemas de información que, incorporando las nuevas tecnologías, mantengan la integridad de los datos y permitan asegurar un grado razonable de confiabilidad en los distintos niveles de fuente (origen), proceso, archivo y transferencia.

La calidad de la información depende, en gran parte, de la confiabilidad de los datos de los que surge, de los procesos que la generan y de los modelos que se utilizan para exteriorizarla. Todos estos aspectos han sido considerados por la contabilidad, aunque es cierto que muchas veces, sobre todo en lo que se refiere a los informes para terceros ajenos al ente, el acento se ha puesto en los productos finales (estados financieros o contables) y se han mantenido modelos tradicionales de control que operaron en contra del desarrollo de sistemas eficientes.

Así, resulta interesante el comentario de Fisher [1994:75] sobre el tema:

Tradicionalmente, los contadores veían al mayor y después al centro de datos contables como el lugar para recoger datos para distribuir a todas las partes de la organización. Para muchos, el modelo parecía un reloj de arena, con los datos en la parte de arriba filtrándose a la de abajo a través de un estrecho pasaje. En el pasado, dicho estrecho pasaje tuvo una función crítica: los contadores se aseguraban de que los datos brutos fueran correctos y que se distribuyeran a un selecto grupo encargado de tomar las decisiones. Sin embargo, a medida que las necesidades de información se volvieron más complejas y la recolección y distribución de datos en tiempo real se hizo posible, los gerentes necesitaron tanta información tan rápido que el estrecho pasaje se convirtió en un obstáculo para el proceso de toma de decisiones.

leermas:http://www.econ.uba.ar/www/institutos/contable/centro_auditoria/trabajos/5_La_contabilidad_y_el_impacto_de_las_tecnologias_de_la_informacion_y_las_comunicaciones.pdf

A continuación un video que nos habla de la trasformación de la Contabilidad con las TIC.

El sector financiero ha experimentado en los últimos años un fuerte impulso a sus negocios gracias a las tecnologías de información y comunicación. Bancos, cajas y aseguradoras han visto en aquellas la mejor fórmula para aumentar su relación con los clientes, captar otros nuevos y mejorar la operativa diaria.

¿En que específicamente nos ayudan las TIC?

El impacto de la tecnología en la profesión contable está fuera de toda duda. Las tecnologías de la información operan como motor del cambio que permite dar respuesta a las nuevas necesidades de información.

Al incorporar las tecnologías de la información en la Contabilidad se producen dos consecuencias:

Mejoras en velocidad (hacer lo mismo pero más rápido).

Pero las tecnologías de la información pueden y deben producir también cambios en el diseño de sistemas de información

En cuanto al impacto de las tecnologías de la información en las prácticas y sistemas de información contables es necesario distinguir entre aquellas mejoras que sólo afectan a aspectos cuantitativos y aquellas que permiten que nuevos métodos de trabajo contable puedan llevarse a cabo o permiten diseñar nuevos sistemas de información.

Entre los primeros podemos citar la mayor velocidad que supone utilizar un soporte informático para:

Obtener los balances y cuentas de resultados en tiempo real

Depositar las cuentas en los registros mercantiles por Internet

Liquidar los impuestos por Internet

Enviar facturas por intercambio electrónico de información. Clasificacio desde un punto de vista logico:

Esto es muy positivo por el ahorro en tiempo y dinero que supone pero no introduce cambios metodológicos.

Leer más:http://www.monografias.com/trabajos72/tics-contabilidad/tics-contabilidad2.shtml#ixzz2w3RHkjfa

Los tipos de TIC Contables

Estos nuevos servicios (y sus productos asociados cuyos logos habrán de ser familiares en el contexto globalizado) tienen como objetivo preservar para la profesión contable un campo de actuación dentro de las organizaciones ligado fundamentalmente a la administración de los sistemas de información habida cuenta del impacto que ha producido en este ámbito la tecnología de la información.

Clasificación desde un punto de vista lógico:

Representación Estática de la Información.

CD – ROM.

Papel electrónico.

HTML.

Mejoras (Enhancements) Multimedia.

Plug-ins.

Multimedia.

3D.

Push

Interacción con los Usuarios y Administración del conocimiento.

Bases de datos.

Herramientas de búsqueda y metadatos.

JavaScripts, Java y Active/X.

Agentes Inteligentes.

Lenguaje Markup Expandible (Extensible markup language (XML))

En este apartado Aspel-SAE es el Sistema Administrativo Empresarial que controla el ciclo de todas las operaciones de compra-venta de la empresa en forma segura, confiable y de acuerdo con la legislación vigente; proporciona herramientas de vanguardia tecnológica que permiten una administración y comercialización eficientes. La integración de sus módulos (clientes, facturación, vendedores, cuentas por cobrar, compras, proveedores, cuentas por pagar y estadísticas) asegura que la información se encuentre actualizada en todo momento.

Genera reportes, estadísticas y gráficas de alto nivel e interactúa con los demás sistemas de la línea Aspel para lograr una completa integración de procesos. Con esta versión de Aspel-SAE presenta opciones novedosas que permiten incorporar en la administración de las empresas tanto funciones que fortalecen los procesos de atención y seguimiento comercial de los clientes (CRM) como elementos tecnológicos de actualidad (factura electrónica). Asimismo, se robustecen múltiples aspectos de control y operación cotidiana en todos los módulos del sistema.Aspel-SAE te facilita el cumplimiento de la Declaración Informativa de Operaciones con Terceros (IVA) generando la bitácora con la información de los pagos a proveedores e impuestos relacionados, también proporciona el archivo de texto con la estructura requerida por el SAT lista para realizar la carga batch.

Las organizaciones que integran Aspel-SAE en su administración tienen inmediatamente un mejor control sobre su negocio y una reducción muy significativa en el tiempo invertido, ya que al automatizar los procesos se optimizan sus recursos humanos y tecnológicos, facilitando la supervisión del estado real de la empresa en cualquier momento.

Leer más:http://www.monografias.com/trabajos72/trabajo-tics-contabilidad/trabajo-tics-contabilidad2.shtml#losticsena#ixzz2w43IYNHV

Sistema de información Contables

¿Qué es un sistema de información?

Un Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. En un sentido amplio, un sistema de información no necesariamente incluye equipo electrónico (hardware). Sin embargo en la práctica se utiliza como sinónimo de "sistema de información computarizado"

Los elementos que interactúan entre sí son: el equipo computacional, el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y reglas de operación.

Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:

·                       Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas magnéticas, código de barras, etc.

·                       Almacenamiento de información: es una de las actividades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardad en la sesión o proceso anterior.

·                       Procesamiento de la información: esta característica de los sistemas permite la transformación de los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general en un año base.

·                       Salida de información: es la capacidad de un SI para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, graficadores, cintas magnéticas, diskettes, la voz, etc.

Tipos y usos de los sistemas de información

los sistemas de información cumplirán los siguientes objetivos:

1.  Automatizar los procesos operativos.

2. Proporcionar información de apoyo a la toma de decisiones.

3. Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

Con frecuencia, los sistemas de información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización son llamados Sistemas Transaccionales, ya que su función principal consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, planillas, entradas, salidas. Por otra parte, los sistemas de información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS, por sus siglas en inglés Decisión Supporting System). El tercer tipo de sistemas, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr las ventajas competitivas, a través del uso de la Tecnología de Información (TI).

Activivades de los sistemas de información en una empresa

Un sistema de información realiza las siguientes actividades:

Entradas:

·                       Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.

·                       Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.

·                       Facturas (interfase automático).

·                       Pagos, depuraciones, etc.

Proceso:

·                       Cálculo de antigüedad de saldos.

·                       Cálculo de intereses moratorios.

·                       Cálculo del saldo de un cliente.

Almacenamiento:

·                       Movimientos del mes (pagos, depuraciones).

·                       Catálogo de clientes.

·                       Facturas.

Salidas:

·                       Reporte de pagos.

·                       Estados de cuenta.

·                       Pólizas contables (interfase automática)

·                       Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

leer mas: https://sites.google.com/site/josegenpa/sistemas-de-informacion-empresarial